Pedidos y pagos en la mesa
Moderniza y simplifica los pedidos. Ahorra tiempo, aumenta la productividad y mejora la satisfacción de tus clientes.
Elimina la esperas.
Tus clientes ya no tienen que esperar para pedir, pagar o compartir la factura. Todo se hace desde su teléfono y tu aplicación web. Así podrás enfocar los esfuerzos de tu personal en el servicio.
Ahorra tiempo y personal.
Capacitar a tus clientes te permite gestionar tus servicios más rápidamente y con menos personal. Tu índice de rotación y la calidad de tu servicio aumentan, tus costes disminuyen.
Elige la experiencia cliente.
Servicio de mesa, servicio de mostrador, pago online o en caja… Nuestra solución se adapta a la experiencia ideal del cliente, la más adecuada para tu negocio.
Sin comisiones sobre tus ventas.
0% de comisión. El modelo de suscripción DOOD preserva tus márgenes y te devuelve el control. Tanto si se trata de entrega a domicilio, de take-away o pedido en mesa, DOOD no se lleva ninguna comisión.
Efectos inmediatos en tu negocio.
de rotación
de la cesta media
de satsifacción
Abre tu propia tienda online personalizada y multisitio.
Con cesta común, entrega programada, gestión simplificada de indisponibilidades, promociones… Y vinculado a tu caja registradora para un despliegue rápido, sin cambiar sus hábitos.
- Carta digital y código QR
- Mesa abierta
- Tarjeta bancaría
- Servicio de mesa o en caja
- Reparto de adiciones
- Algoritmo de temporización
- Control y gestión centralizados
- Gestión rápida de las indisponibilidades
- Sin comisiones por ventas
Código QR.
El cliente escanea el código QR en su mesa y accede a tu menú online. Navega por tu menú, descubre tus ofertas y novedades y elige tus platos.
Control instantáneo.
El pedido se realiza directamente online con el número de mesa.
Nuestro módulo se integra con tu caja registradora para el envío automático a la cocina y/o al bar.
Pago integrado.
El cliente paga la cuenta en su smartphone, ya sea después de pedir o al final de la comida. Todos los métodos de pago están disponibles: tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay.
Control centralizado
Gestiona todos tus canales de venta en todas tus marcas y cadenas, de forma centralizada.. El seguimiento de la actividad nunca ha sido tan fácil.
Recupera el control de los datos de tus clientes.
La cuestión del conocimiento del cliente y la propiedad de los datos está en el centro de la relación entre plataformas y comerciantes. DOOD te proporciona esta propiedad para que puedas iniciar acciones de comunicación y fidelización de clientes.
Más de 100 integraciones para hacerte la vida más fácil.
Nuestra solución tiene +30 integraciones plugin y bi-stream, para conexión con más de 100 soluciones del ecosistema tecnológico de Alimentación y Bebidas y Hostelería: TPV, PMS, integradores, pago, entrega, fidelización, marketing.
Un cliente es bueno, un cliente fidelizado es mejor.
+31% de ventas adicionales para tus clientes fidelizados al hacer pedidos en línea… Ve un paso más allá e integra tu programa de fidelización en tu proceso de pedido digital. Nuestra solución está integrada con los mejores partners especializados del sector de alimentación y bebidas/hostelería.
Preguntas frecuentes
Pour le système de paiement en ligne, tous les moyens sont acceptés. Vos clients peuvent utiliser toutes les cartes bancaires, toutes les cartes ticket restaurant dématérialisées, les applications Google Pay, Apple Pay, Resto Flash et Swile. Offrir plus de possibilités de paiement à vos clients vous permet de décupler votre force de vente.
Les tables de votre restaurant sont numérotées, permettant une gestion plus aisée des flux de vente. Les demandes reçues sur l’interface de votre logiciel sont affectées à un numéro précis et cela reste ainsi durant tout le service jusqu’au paiement. Les informations qui circulent dans le système sont en temps réel. Vous pouvez alors savoir quelles sont les tables occupées et libres, ainsi que la progression des commandes à tout moment, facilitant le suivi par le serveur.
Pour pouvoir mettre à jour régulièrement les menus dans votre restaurant, vous n’avez plus besoin de demander aux cuisines ; tout est automatisé à partir de votre interface de gestion. Au fur et à mesure que la journée avance, votre logiciel décompte automatiquement les ventes réalisées pour chaque type de plat. En parallèle, il révise le stock disponible, vous alertant dès que celui-ci est épuisé pour pouvoir mettre à jour votre menu.
Grâce à un logiciel intégré, la gestion de vos commandes devient un jeu d’enfant. Il classe automatiquement les commandes en fonction de leur arrivée, vous permettant de servir vos clients dans l’ordre. Plus de risque de clients mécontents, car le système gère la prise de commande automatique au paiement en ligne, en passant par la préparation des plats en cuisine et le service sur table. Ce dernier se fait de manière plus rapide que dans un système traditionnel puisque le serveur se voit affecter le minimum de tâches.
Chaque pôle du restaurant a accès au logiciel de gestion pour visualiser en temps réel le service en cours. La caisse pilote le centre de l’opération. Elle gère la prise de commande pour pouvoir intégrer la vente dans la comptabilité et envoyer les plats et les boissons demandés à la cuisine. L’équipe de la cuisine récupère les commandes sur imprimante ou tablette, permettant de servir rapidement les plats.